售后维修

长期以来，我们一直致力于提供高质量完善的技术支持与售后服务，作为最专业的的技术集成服务商，我们申明如下：

1、产品质量

● 为用户提供的是制造商原厂提供的全新产品，产品设计和制造质量均符合国际及行业最新颁布的有关标准、规范的要求，遵守各个国家的RoHS指令，产品无害

● 制造商通过EN/ISO 9001质量管理体系认证，产品的生产和校准符合SN EN ISO/IEC 17025标准的校准实验室认可

● 货物的包装符合机电产品包装通用技术要求，适合于长途运输及防潮、防震，防锈蚀，确保货物安全无损的抵达客户现场

2、技术资料

我们将随产品提供如下技术资料给客户：

● 供货设备的概述文件，包括装箱单据

● 供货设备的外形尺寸、重量、功耗数据等

● 供货设备操作手册、出厂校准测试数据等技术文档

● 所有程序和操作系统的全套使用许可证书、

● 程序和功能的全套操作员/工程师用的说明书、

● 控制序列的流程图和操作系统及操作软件的备份；

3、安装、调试及培训

● 我们将在货到现场，并街道通知后，与用户预算安装调试时间，按时保质保量的完成

● 培训形式：会安排最专业的的技术工程师抵达用户现场进行操作使用培训

● 培训目的：使用户指定技术人员能够独立进行设备有关的技术管理，使用操作、故障处理级日常维护工作

4、本地化技术服务中心

● 我们针对提供技术集成的客户提供本地化技术服务，同时配备了样机，能够方便客户使用，提供全方位立体服务，

● 为满足企业，特别是中小型高科技企业在研发、生产等方面的测试需求，合作设立了多个“电子测试开放实验室”，为有需要的企业提供测试环境和场地，以及相关配套技术支持，支持客户进行产品选择和样品测试。为广大用户提供现场看机服务，技术交流，及样品外协测试服务。

5、维修服务

● 超过保修期产品提供全方位立体的维修服务

● 提供延保服务

● 集成化备件需求